Когда Франц Кафка писал свой «Процесс», он, наверное, верил, что в скором будущем госучреждения перестанут пугать людей бесконечной, бессмысленной бумажной волокитой. Но и сейчас, 60 лет спустя, получение любого документа вызывает приступ легкой паники. Хочется, чтобы кто-то вместо тебя прошел весь этот бюрократический ад. Мы обратились за консультацией в юридическую компанию «Шлях до мрії. О.К.». Директор компании юрист Олег Коваль и его команда как раз из тех, кто избавляет нас от ненавистной беготни по кабинетам и решает многие наши проблемы.

– Ваша компания занимается решением целого ряда вопросов, связанных с гражданством, легализацией документов, визовой поддержкой, воссоединением семей и т.п. Насколько необходимы в этих вопросах услуги юристов? Неужели так сложно решить это все самостоятельно?
– Можно и самостоятельно, но для этого надо иметь большой запас сил, терпения и энергии. Чтобы решить какой-либо вопрос в Миграционной службе, вам надо потратить несколько дней, стоять в очередях, путаясь в большом количестве бумаг, справок и документов.

– А есть нюансы, которые человек не может понять сам?
– Есть, и их много. Из-за нехватки квалифицированного штата в службах вам не всегда смогут точно и грамотно ответить на вопрос. Сейчас в законодательстве столько хитросплетений, что лучше обычному человеку, не юристу, туда не лезть. Расшифровывать все приказы и постановления сложно даже самим работникам ведомств.

– Хорошо, а сколько времени потратит человек, если обратиться в вашу компанию?
– Не более 30 минут, не считая оформления договора с нами. Весь процесс, включая оплату квитанций, подачу документов и другие этапы, мы берем на себя.
Трудности нас не пугают. Знаете, для меня, чем сложнее задача, тем большее удовольствие я испытываю, выполнив ее.

– И что, за всю вашу практику у вас не было ни одного не решенного дела?
– Ни одного! Мое кредо как юриста «Всё и вся». Когда ко мне обращаются люди по рекомендации, они, как правило, начинают разговор с такой фразы «Мы слышали, что вы можете решить любой вопрос»… Большенство таких фраз клиенты говорят в «пиковые моменты» их жизни - кого-то снимают с самолета по причине неправильно оформленного документа, кто-то опаздывает на отдых , потому что нет загранпаспорта или детского проездного документа, кто-то устал годами ходить к инспектору, оформляя документы на гражданство, а кто-то желает сделать апостиль или брак за два часа...

«Чем сложнее задача, тем большее удовольствие я испытываю, выполнив ее»

– Но попадался же вам такой типаж людей, которые редко бывают чем-то довольны?
– Я верю в то, что чем больше ты делаешь добрых дел, тем больше хорошего к тебе потом возвращается. Этот принцип полностью работает в нашей компании. Мы относимся к нашим клиентам с Уважением и Любовью и, как результат, к нам обращаются милые, добрые и умные люди. А другая часть населения Земли у нас быстро изменяется к лучшему!..

– Все ваши сотрудники придерживаются этого принципа?
– А другие у нас не задерживаются. Компетентность, профессионализм, абсолютная честность, вежливость и внимание к клиенту – это редкий набор. Но я готов проститься с 70 работниками, чтобы не останавливаться на компромиссном варианте. Результат стоит того и мы все можем, не стесняясь, произносить девиз нашей компании «З Любов`ю та Повагою».

Беседовала Надежда Смидович. Журнал «УИКЭНД»

067863329